Política de privacidad actualizada
Protección y gestión responsable de datos en todo momento
Compromiso con la privacidad
En draxenolvia.com, la protección de tu información es prioritaria. Cumplimos el RGPD español y garantizamos transparencia en el uso y almacenamiento de tus datos personales, así como sus vías de acceso y modificación.
Esta política explica cómo se recopila, usa y custodia tu información. Nuestra meta es preservar la privacidad de todos los usuarios y aplicar medidas efectivas de seguridad acorde a la normativa de España.
Recopilación de información
Recopilamos datos de forma directa y automática para mejorar nuestro servicio, procesando solo información relevante para fines analíticos, operativos o de comunicación.
Información proporcionada
- • Datos personales al completar formularios web
- • Información para crear o actualizar tu cuenta
- • Consultas y solicitudes de soporte técnico
- • Consentimientos registrados en cookies
- • Respuestas a encuestas de satisfacción
Información automática
- • Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
- • Navegador y sistema operativo detectados
- • Tiempos de acceso y duración de visita
- • Páginas visitadas y acciones realizadas
- • Preferencias de idioma y localización
Uso de la información
Los datos recopilados sirven para optimizar la experiencia, asegurar el funcionamiento de la web y ofrecer análisis detallados a empresas usuarias.
- • Atender dudas o solicitudes de usuarios
- • Optimizar campañas de comunicación
- • Configuraciones personalizadas de usuario
- • Analizar tendencias de tráfico web
- • Mejora de paneles analíticos internos
- • Garantizar seguridad operativa
- • Cumplimiento de obligaciones legales
Compromiso real: La información personal no se vende ni se comparte sin tu consentimiento, excepto por ley o permisos explícitos registrados.
Inclusión de terceros
Colaboramos solo con proveedores bajo contratos que cumplen normativa europea. Compartimos datos mínimos estrictamente necesarios para prestar el servicio.
Proveedores externos
Seleccionamos proveedores tecnológicos o analíticos que cuenten con garantías de seguridad y compromisos de confidencialidad actualizados.
Obligaciones legales
Cumplimos requerimientos legales y solo facilitamos información por mandatos judiciales o administrativos vigentes.
Estadísticas anónimas
Tratamos datos agregados sin identificar usuarios para estudios y mejoras internas de la web.
Tus derechos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación sobre tus datos personales según el RGPD vigente.
- • Solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
- • Solicitar actualización de información inexacta.
- • Pedir eliminación total de tus datos registrados.
- • Recibir tus datos en formato estructurado.
- • Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
- • Solicitar restricción temporal del tratamiento.
Para cualquier trámite sobre datos escríbenos a la dirección definida abajo o usa el formulario de contacto.
Medidas de seguridad
Empleamos sistemas y protocolos a nivel técnico y organizativo para proteger la integridad de tus datos ante accesos o modificaciones no autorizados.
Seguridad técnica
- • Cifrado de comunicaciones web (SSL/TLS)
- • Sistemas de autenticación robusta
- • Monitoreo proactivo de accesos
- • Gestión de copias de seguridad regular
Seguridad organizativa
- • Formación periódica en privacidad
- • Control de acceso diferenciado al personal
- • Política de dispositivos autorizados
- • Procesos documentados ante incidentes
Retención de los datos
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para los fines descritos y cumplen normativa de almacenamiento seguro aplicable en España.
- • Datos de cuenta activos hasta baja solicitada.
- • Información analítica mientras el servicio esté activo.
- • Consultas o incidencias, máximo 3 años.
- • Informes fiscales según requisitos legales.
- • Preferencias hasta revocación del usuario.
Se eliminarán datos personales tras vencimiento legal o solicitud expresa de baja.
Transferencias internacionales
No transferimos tus datos fuera el Espacio Económico Europeo salvo consentimiento informado o salvaguarda legal responsable.
- • Contrato con destinatario y protección adecuada
- • Consentimiento explícito previo del usuario
- • Cláusulas contractuales tipo de la UE
- • Medidas adoptadas ante supervisión estatal
Política de cookies
Utilizamos cookies técnicas, analíticas y personalizadas para mejorar la navegación y analizar el uso de la web. Consulta configuración en el panel de preferencias.
Tipos de cookies empleadas
- • Imprescindibles para funcionamiento web seguro
- • Miden visitas y rendimiento global
- • Guardan preferencias y estilos personales
- • Permiten funcionalidades prácticas adicionales
Puedes modificar o revocar el consentimiento de cookies en cualquier momento accediendo a los ajustes.
Cambios de política
La política se revisa y actualiza periódicamente. Te avisaremos de modificaciones importantes con antelación.
- • Actualización en la web oficial
- • Aviso mediante correo electrónico
- • Notificaciones en el panel de usuario
- • Historial de versiones disponible
El uso continuado implica aceptación de nuevos términos tras notificación.
Contacto sobre privacidad
Pregúntanos por cualquier aspecto de protección y gestión de datos mediante los canales descritos.
draxenolvia
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 963 367936
Correo: content@draxenolvia.com
Última revisión: octubre 2025
En vigor desde octubre 2025